Translovato
NacionalA Translovato é uma transportadora do Grupo BBM, um dos maiores operadores logísticos do Mercosul. Com mais de 140 unidades em 18 estados, atua com carga fracionada em todo o Brasil.
Pronto para rastrear?
Acesse o site oficial da Translovato agora
Como rastrear no Translovato — passo a passo
Localize o número da nota fiscal
A Translovato rastreia pela nota fiscal da mercadoria ou pelo número do conhecimento (CTRC). Solicite à loja ou remetente.
Acesse 'Minha Carga' no site
Clique em "Rastrear agora" para acessar a área de rastreamento de carga da Translovato.
Preencha os dados solicitados
Informe o número da NF ou o CTRC no campo indicado e clique em pesquisar.
Veja o status da carga
O sistema exibirá a situação atual da carga, passagens por terminais e previsão de entrega.
Perguntas frequentes sobre Translovato
Onde encontro meu código de rastreio da Translovato?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.