AliExpress
InternacionalO AliExpress é um dos maiores marketplaces de importação do mundo. As encomendas chegam geralmente pelos Correios ou CAINIAO e podem demorar de 15 a 60 dias.
Pronto para rastrear?
Acesse o site oficial da AliExpress agora
Modalidades de envio
AliExpress oferece 3 modalidades diferentes. Selecione a que se aplica ao seu pedido para um tutorial específico.
AliExpress Standard Shipping
PadrãoO AliExpress Standard Shipping (AliExpress Frete Padrão) é a modalidade mais usada. Usa a rede CAINIAO e entra nos Correios ao chegar ao Brasil.
AliExpress Premium Shipping
PremiumO AliExpress Premium Shipping oferece rastreamento mais detalhado e prazos menores. Usa parceiros logísticos selecionados com prioridade no trânsito.
Cainiao Super Economy
EconômicoO Cainiao Super Economy Global é a opção mais barata de frete no AliExpress. Tem prazos mais longos mas é gratuito ou quase gratuito na maioria dos pedidos.
Como rastrear no AliExpress — passo a passo (geral)
Acesse 'Meus Pedidos' no AliExpress
Faça login em aliexpress.com e vá em 'Meus Pedidos' (canto superior direito).
Clique no pedido desejado
Selecione o pedido que quer rastrear para ver os detalhes.
Clique em 'Rastrear Pedido'
Dentro do pedido, clique em 'Rastrear Pedido'. O AliExpress mostrará a rota completa da encomenda.
Rastreie também pelos Correios
Quando a encomenda chegar ao Brasil, ela entrará no sistema dos Correios. Use o código fornecido no site de rastreamento dos Correios para acompanhar a entrega no Brasil.
Perguntas frequentes sobre AliExpress
Onde encontro meu código de rastreio da AliExpress?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.