Super Frete
NacionalO Super Frete é uma plataforma de gestão de fretes que contrata Correios, Jadlog e Loggi com preços negociados. Os pacotes são rastreados diretamente na transportadora que foi usada no envio.
Pronto para rastrear?
Acesse o site oficial da Super Frete agora
Como rastrear no Super Frete — passo a passo
Identifique a transportadora do envio
O Super Frete é uma plataforma intermediária que usa Correios, Jadlog ou Loggi. No e-mail de envio da loja, verifique qual transportadora foi utilizada.
Rastreie na transportadora correspondente
Se for Correios, use rastreamento.correios.com.br. Se for Jadlog, use jadlog.com.br. As instruções de cada uma estão neste site.
Use o código fornecido pela loja
O código de rastreio é gerado pela transportadora (Correios, Jadlog ou Loggi). Insira-o no site ou app da transportadora correspondente.
Acesse o suporte do Super Frete se necessário
Se não recebeu o código de rastreio, entre em contato com a loja vendedora ou acesse superfrete.com para solicitar o código pelo chat de suporte.
Perguntas frequentes sobre Super Frete
Onde encontro meu código de rastreio da Super Frete?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.