Sequoia
NacionalA Sequoia é uma transportadora logística brasileira focada em entregas para e-commerce, com tecnologia própria de rastreamento.
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Como rastrear no Sequoia — passo a passo
Encontre o código no e-mail ou pedido
O código da Sequoia é fornecido pela loja. Verifique o e-mail de confirmação de envio ou a área 'Meus Pedidos' do site onde comprou.
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Insira o código
Digite ou cole o código no campo e clique em Rastrear.
Perguntas frequentes sobre Sequoia
Onde encontro meu código de rastreio da Sequoia?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.