Pegaki
NacionalA Pegaki é uma plataforma logística voltada para postagem, coleta e gestão de envios em e-commerce, conectando lojistas a transportadoras parceiras.
Pronto para rastrear?
Acesse o site oficial da Pegaki agora
Como rastrear no Pegaki — passo a passo
Localize o código do envio
A Pegaki normalmente exibe o código de envio na área do pedido ou no e-mail transacional da loja.
Abra o site da Pegaki
Clique em "Rastrear agora" para acessar o portal oficial e localizar a consulta do pedido.
Informe os dados da remessa
Digite o código de rastreio ou identificador vinculado ao pedido e confirme a pesquisa.
Veja a transportadora responsável
Como a Pegaki opera com parceiros, o sistema pode indicar a etapa logística e a empresa responsável pela entrega final.
Perguntas frequentes sobre Pegaki
Onde encontro meu código de rastreio da Pegaki?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.