Magazine Luiza
MarketplaceO Magazine Luiza (Magalu) é uma das maiores varejistas do Brasil. As entregas podem ser feitas pela própria rede ou por transportadoras parceiras.
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Como rastrear no Magazine Luiza — passo a passo
Acesse o site ou app do Magalu
Entre em magazineluiza.com.br ou abra o aplicativo e faça login na sua conta.
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Clique no ícone de pessoa (canto superior direito) e depois em 'Meus Pedidos'.
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Veja a linha do tempo com os eventos de logística e a previsão de entrega atualizada.
Perguntas frequentes sobre Magazine Luiza
Onde encontro meu código de rastreio da Magazine Luiza?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.