FedEx
InternacionalA FedEx é uma das maiores transportadoras internacionais do mundo, com serviços expressos e de carga para o Brasil.
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Como rastrear no FedEx — passo a passo
Encontre seu número de rastreio FedEx
O número FedEx tem 12, 15 ou 20 dígitos. Você o recebe no e-mail de confirmação do envio.
Acesse o rastreamento da FedEx
Clique em "Rastrear agora" para acessar o sistema oficial de rastreamento.
Insira o código
Cole o número de rastreio no campo e clique em Rastrear.
Perguntas frequentes sobre FedEx
Onde encontro meu código de rastreio da FedEx?
O código de rastreio é fornecido pela loja no momento do envio. Verifique o e-mail de confirmação de envio, a área "Meus Pedidos" do site onde comprou ou o aplicativo da loja/marketplace.
Quanto tempo demora para o rastreamento ser atualizado?
Pode levar entre 24h e 72h após a postagem para que o código apareça no sistema. Para encomendas internacionais, updates podem ser menos frequentes durante o trânsito no país de origem.
O rastreamento parou de atualizar. O que devo fazer?
Stagnação de 5 a 10 dias é comum, especialmente em encomendas internacionais na alfândega. Se ultrapassar 30 dias sem atualização, entre em contato com a loja onde realizou a compra para acionar um prazo de entrega.